Bảo Hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI XÂY DỰNG SÀI GÒN 24H

Giới thiệu

Xây Dựng Sài Gòn 24h luôn cam kết mang đến chất lượng công trình tốt nhất và đảm bảo quyền lợi chính đáng cho khách hàng bằng chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch, nhanh chóng.

🎯 1. Thời gian bảo hành

✅ Sơn nước nội – ngoại thất:

Từ 12 – 36 tháng tùy thuộc vào hãng sơn và gói thi công.

✅ Chống thấm, chống dột mái tôn, sân thượng, toilet:

Bảo hành từ 12 – 60 tháng, tùy giải pháp thi công và vật liệu sử dụng.

✅ Trần vách thạch cao:

Bảo hành kết cấu 12 tháng, thẩm mỹ 6 tháng.

✅ Thi công sửa chữa điện nước, cải tạo nhà:

Bảo hành từ 6 – 12 tháng, tùy từng hạng mục cụ thể.

🎯 2. Điều kiện bảo hành

🔷 Áp dụng khi:

Công trình còn trong thời hạn bảo hành.
Công trình được sử dụng đúng mục đích, không bị tác động bởi yếu tố bên ngoài (cháy, nổ, lũ lụt, thiên tai…).
Khách hàng có biên bản nghiệm thu hoặc hợp đồng thi công.

🔷 Không áp dụng bảo hành khi:

Công trình bị tác động, thay đổi kết cấu bởi bên thứ ba.
Hư hỏng do sử dụng sai mục đích hoặc bảo trì không đúng cách.
Hết thời gian bảo hành ghi rõ trên hợp đồng.

🎯 3. Quy trình bảo hành

🔶 Bước 1: Tiếp nhận thông tin bảo hành qua hotline, Zalo hoặc website.
🔶 Bước 2: Đội ngũ kỹ thuật kiểm tra thực tế, xác định nguyên nhân và phương án xử lý.
🔶 Bước 3: Tiến hành sửa chữa, khắc phục nhanh chóng trong vòng 24 – 72 giờ (tùy khu vực và mức độ).
🔶 Bước 4: Nghiệm thu cùng khách hàng và cập nhật hồ sơ bảo hành.

🎯 4. Cam kết của chúng tôi

✅ Bảo hành tận nơi, nhanh chóng, không trì hoãn.
✅ Hỗ trợ sửa chữa ngoài phạm vi bảo hành với giá ưu đãi.
✅ Luôn sẵn sàng tư vấn 24/7 về kỹ thuật, vật tư, cách bảo quản công trình.